Så här går det till
När vi mottagit din reklamations/garanti/avvikelseregistrering återkommer vi till dig med en bekräftelse samt returordernummer (RMA-nummer), returadress och övrig information. Vid retur av gods måste RMA-blanketten bifogas med godset och samtliga kollin ska vara märkta med RMA-numret.
Transportskadat gods
Om det gäller transportskadat gods är det extra viktigt att ni fotar det skadade godset, även med fraktsedeln synlig. Bifoga dessa till formuläret. Vi behöver få in anmälan senast 5 dagar efter leveransen.
Returer
När det gäller returer av produkter kontaktar ni aktuell säljare som ni köpte produkten av.